Σύμφωνα με τη σχετική ανακοίνωση, η ακινητοποίηση του συρμού έγινε λόγω διακοπής της ηλεκτροδότησης της γραμμής.
Αναφορικά με το γεγονός ότι οι επιβάτες βγήκαν από τον συρμό και περπάτησαν στη σήραγγα σημειώνεται πως ο συρμός εκκενώθηκε βάσει σχετικού πρωτοκόλλου.
Όπως γίνεται γνωστό μέσω της σχετικής ανακοίνωσης, η ηλεκτροδότηση επανήλθε μιάμιση ώρα μετά και πλέον η λειτουργία του μετρό έχει αποκατασταθεί πλήρως.
Τονίζεται επίσης πως «από το συμβάν δεν προέκυψε κανένα πρόβλημα ασφαλείας για τους επιβάτες και οι διαδικασίες οι οποίες ακολουθήθηκαν ήταν οι προβλεπόμενες από τα πρωτόκολλα τα οποία έχουν υποβληθεί σε αυστηρότατους ελέγχους και στην πιο έγκυρη πιστοποίηση».
Υπενθυμίζεται ότι το απόγευμα του Σαββάτου ο συρμός που πήγαινε από Νέα Ελβετία προς τον Νέο Σιδηροδρομικό Σταθμό ακινητοποιήθηκε λίγο μετά τον σταθμό «Φλέμινγκ», προκαλώντας αναστάτωση στους επιβάτες οι οποίοι χρειάστηκε να βγουν από αυτόν να περπατήσουν μέσα στη σήραγγα για να φτάσουν στον επόμενο, σταθμό.
