Με την ενεργοποίηση των νέων ψηφιακών όπλων (διασύνδεση ταμειακών μηχανών με POS, επέκταση POS σε όλη την αγορά, ψηφιακά τιμολόγια και υποχρεωτικά ηλεκτρονικά βιβλία) επιστρατεύονται και οι καταγγελίες των πολιτών στη μάχη κατά της φοροδιαφυγής. Η ΑΑΔΕ ετοίμασε την ειδική ηλεκτρονική πλατφόρμα η οποία θα υποδέχεται και θα φιλτράρει τις καταγγελίες ενώ νέες υπηρεσίες θα αξιολογούν τα καταγγελλόμενα.
Ήδη τέθηκαν σε λειτουργία τους τα γραφεία υποδοχής των καταγγελιών στα Ελεγκτικά Κέντρα ενώ πιάνουν «δουλειά» και τα δύο ειδικά γραφεία της Διεύθυνσης Προγραμματισμού και Αξιολόγησης Ελέγχων και Ερευνών της ΑΑΔΕ, τα οποία αναλαμβάνουν την αξιολόγηση των καταγγελιών ενώ ολοκληρώνεται η ειδική ηλεκτρονική πλατφόρμα στην οποία θα συγκεντρώνονται και θα αξιολογούνται οι καταγγελίες.
